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Smart Home

K•LINE Smart Home


Retrouvez ici les questions et nos réponses les plus fréquentes.



Les points de commande Retour aux thèmes

  • Quelle est l'autonomie des points de commande GLOSS K•LINE ?

    L'autonomie du point de commande GLOSS K•LINE mural (GLOSS individuel ou GLOSS GROUP) est de 10 ans. L'autonomie du point de commande GLOSS K•LINE portatif (GLOSS individuel portatif et GLOSS portatif avec orientation) est de 3 ans.


     
  • La télécommande ne fonctionne plus, est-ce que je peux changer la pile moi-même ?

    Oui, ce sont des piles bouton que vous trouverez dans le commerce. Pour un point de commande mural GLOSS : référence de la pile CR2430 et pour un point de commande portatif : référence de la pile CR2032 .
    La manipulation est décrite dans chaque notice accompagnant le point de commande.


     
  • Dans le cadre d'un pilotage de mon portail ou de ma porte de garage via l'application K•LINE SMART HOME, que faire de mes télécommandes individuelles d'origine ?

    Les télécommandes d'origine d'un portail ou d'une porte de garage sont toujours actives. Elles fonctionnent donc normalement.


     
  • Puis-je piloter l'ouverture et la fermeture des volets roulants par capteur solaire (ou sonde d'ensoleillement) ?

    Il existe bien un capteur solaire (sonde d'ensoleillement) compatible avec l'application K•LINE SMART HOME, mais il faut obligatoirement y associer la gestion du chauffage. Le pilotage direct des volets roulants par ce capteur n'est donc pas possible.


     
  • Puis-je utiliser l'application K•LINE SMART HOME pour piloter mes volets roulants depuis une tablette ?

    Oui, l'application K•LINE SMART HOME fonctionne aussi bien sur tablette que sur smartphone, qu'ils soient Android ou IOS. Le smartphone ou la tablette servira alors de télécommande de groupe ou générale.


     
  • Le point de commande GLOSS se décline t-il en plusieurs modèles ?

    Il existe 2 versions du point de commande GLOSS :
    - Volets roulant : un point de commande mural ou un point de commande portatif.
    - BSO et Activ'HOME ® : un point de commande uniquement portatif avec gestion de l'orientation.


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  • Quelles sont les couleurs proposées pour les points de commande GLOSS ?

    La couleur est unique : blanc avec une façade aspect vitrage.


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  • Pour un point de commande mural existe-t-il un plastron ou un cadre commun à 2 ou 3 points de commande ?

    Non, les points de commande n'existent qu'en mono-cadre.


     
  • Le voyant de la télécommande clignote 3 fois pendant plus de 2 secondes. Qu'est-ce que cela veut dire ?

    Cela signifie qu'il va falloir bientôt remplacer la pile.


     
  • Est-ce que je peux avoir 2 points de commande ou plus sur un même volet ?

    Oui, il est en effet possible de rajouter des points de commande supplémentaires.
    - Un volet roulant, équipé d'un moteur Bubendorff X3D, peut avoir jusqu'à 12 points de commande différents.
    - Un volet roulant filaire équipé d'un micro-module Tyxia peut être piloté par 16 points de commande maximum.
    La procédure d'appairage, très simple, d'un point de commande supplémentaire est décrite dans chaque notice.


     
  • Est-ce que je peux avoir un point de commande ou une télécommande pour piloter un groupe de volets ou tous mes volets ?

    Oui, il existe un point de commande GLOSS GROUP permettant de créer un groupe de volets ou de centraliser tous les volets. Il vous faut alors prévoir autant de points de commande GLOSS GROUP qu'il y aura de groupes de volets.
    Ce point de commande n'existe qu'en version murale. Les seules fonctions disponibles sont : monter, descendre, stop. La gestion de l'orientation n'est donc pas possible dans le cas de BSO ou Activ'HOME.
    Cependant, la gestion de groupe est largement simplifiée via le smartphone, l'application K•LINE SMART HOME et la box (création de groupe, de scénarios), puisque le smartphone sert de télécommande générale.


     
  • Ma télécommande est cassée ou perdue, est-ce que je peux la remplacer ?

    Oui, il suffit d'en recommander une, puis de l'appairer avec le volet roulant selon les indications de la notice qui sera fournie.


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  • Est-ce que je peux avoir des interrupteurs assortis à GLOSS ?

    Non, le point de commande GLOSS est disponible uniquement sur l'univers des volets roulants K•LINE.


     
  • Je souhaite un point de commande GLOSS sans le X3D, est-ce possible ?

    Non, le point de commande GLOSS ne fonctionne qu'avec le protocole X3D.


     
  • J’ai changé de téléphone : comment récupérer ma configuration ?

    Toutes les données personnelles sont stockées en local dans la box Tydom 1.0. Pour récupérer votre configuration, il vous suffit de vous reconnecter à la box Tydom 1.0 : la configuration est automatiquement sauvegardée.


     
  • J’ai une grande baie à équiper d'un volet roulant (hors fourniture K•LINE). Comment obtenir un point de commande GLOSS pour le piloter ?

    2 solutions s'offrent à vous :
    soit vous choisissez un volet roulant avec un moteur filaire, et vous commandez chez K•LINE un kit spécifique constitué d'un point de commande GLOSS (mural ou portatif, au choix) et d'un micromodule;
    soit vous choisissez un volet roulant équipé d'un moteur radio X3D (Bubendorff ou autre) et dans le même temps, vous achetez un point de commande GLOSS individuel chez K•LINE pour remplacer celui fourni avec le volet.


     
  • Je perds mon smartphone, que faire ?

    Le smartphone est normalement équipé d'un mot de passe.
    En cas de doute, vous pouvez débrancher la box Tydom 1.0 pour éviter les commandes à distance. Les commandes locales GLOSS fonctionnent toujours. Il vous faudra cependant reconfigurer la box Tydom avec un nouveau mot de passe (voir notice fournie avec la box Tydom 1.0).


     
  • Quelle est la portée radio des points de commande GLOSS ?

    Le signal radio a une portée minimum de 100 mètres en champ libre entre un émetteur et un récepteur. Il est très difficile de communiquer sur une portée autre qu'en champ libre car les environnements diffèrent dans les habitations.
    Cependant, la portée initiale peut être largement augmentée par la répétition du signal radio sur chaque récepteur : c'est ce qu'on appelle le maillage, ou un réseau maillé.


     

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