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K•LINE Smart Home


Retrouvez ici les questions et nos réponses les plus fréquentes.



La Porte à Ouverture à Distance, POD Retour aux thèmes

  • Comment ouvrir une Porte à Ouverture à Distance (POD) depuis l'extérieur ?

    Depuis l'extérieur, si elle n'est pas condamnée à clé, une Porte à Ouverture à Distance (POD) peut être ouverte :
    - par un clic sur votre smartphone ou votre tablette,
    - par une impulsion sur la télécommande mini,
    - avec le digicode.
    Dans tous les cas, qu'elle soit condamnée à clé ou non, l'ouverture à la clé est toujours possible.


     
  • Comment ouvrir une Porte à Ouverture à Distance (POD) depuis l'intérieur ?

    Depuis l'intérieur, si elle n'est pas condamnée à clé, une Porte à Ouverture à Distance (POD) peut être ouverte :
    - par une impulsion sur la commande murale intérieure GLOSS,
    - par un clic sur votre smartphone ou votre tablette,
    - par une impulsion sur la télécommande mini,
    - avec la poignée intérieure ou la clé.
    Dans tous les cas, qu'elle soit condamnée à clé ou non, l'ouverture à la clé est toujours possible.


     
  • Quelles sont les garanties sur la Porte à Ouverture à Distance (POD) ?

    La Porte à Ouverture à Distance (POD) bénéficie des mêmes garanties que toute autre porte d'entrée de la gamme K•LINE. Les pièces et accessoires spécifiques à l'ouverture à distance bénéficient d'une garantie de 2 ans.


     
  • J’ai une panne Internet : que se passe-t-il pour ma Porte à Ouverture à Distance (POD) ?

    La Porte à Ouverture à Distance (POD) peut fonctionner même en cas de défaillance Internet. En effet, les commandes locales fonctionnent toujours. Une ouverture de la porte est donc toujours réalisable par la télécommande mini, par le digicode, avec la clé. Seule la fonction de pilotage via smartphone, qui transite par la box Internet, ne pourra pas être utilisée. Dans ce cas de figure, c'est l'opérateur Internet qui doit prendre le relais.


     
  • En cas de panne de courant : comment faire pour ouvrir ma Porte à Ouverture à Distance (POD) ?

    La Porte à Ouverture à Distance (POD) est alimentée en 230 V, comme un volet roulant standard. Le pilotage à distance, ou en local de la Porte à Ouverture à Distance n'est donc plus possible via le smartphone, la télécommande ou la commande intérieure murale Gloss. Mais l'ouverture à la clé reste cependant toujours possible.


     
  • Comment être sûr que ma Porte à Ouverture à Distance (POD) ne s'ouvre pas lors d'une coupure de courant ?

    Lorsque la Porte à Ouverture à Distance est fermée, les 2 crochets et les 2 doigts ronds de sécurité sont engagés dans les gâches. S'il y a une coupure de courant, la rétractation électrique des doigts, crochets et pêne 1/2 tour n'est donc plus possible; la porte va donc restée fermée grâce à ses 5 points de verrouillage.


     
  • Comment faire pour se sentir complètement en sécurité (la nuit, pendant les vacances) ?

    En plus des 5 points de fermeture lorsque la porte est fermée, il est possible de condamner la Porte à Ouverture à Distance (POD) avec la clé, de l'intérieur ou de l'extérieur. L'ouverture électronique sera alors désactivée pour plus de sécurité. Seule la clé permettra alors d'ouvrir la porte.


     
  • Sécurité des données : Qui les stocke ? Où ? Utilisations ?... Piratage ?

    Dès l'accès à l'application K•LINE SMART HOME, un identifiant et un mot de passe sont nécessaires pour démarrer l'application et accéder au pilotage des équipements.
    De plus, la radio X3D est sécurisée par un code tournant qui rend impossible de scanner le message radio : un Rolling Code.
    Enfin, les données personnelles sont stockées directement en local dans la box Tydom 1.0 : c'est ce qu'on appelle le Home Cloud.


     
  • Quel est le prix de l'option "Porte à Ouverture à Distance" ?

    L'option "Porte à Ouverture à Distance" est commercialisée, en fourniture seule, à un prix public conseillé de 900 € TTC, hors pose.


     
  • Quelles sont les fonctionnalités de la télécommande mini ?

    La télécommande mini K•LINE SMART HOME vous permet :
    - d'ouvrir à distance la Porte à Ouverture à Distance (POD),
    - de piloter un sytème d'alarme radio X3D (mise en marche ou arrêt total),
    - de piloter un autre automatisme de votre choix (porte de garage, portail, volet roulant, éclairage, etc.).


     
  • Comment obtenir une télécommande mini ?

    La télécommande mini K•LINE SMART HOME est une commande optionnelle, permettant d'ouvrir à distance une Porte à Ouverture à Distance (POD). Elle peut être commandée en même temps que la Porte à Ouverture à Distance (POD), dans le pack Alarme K•LINE ou en accessoire seul pour un post-équipement.


     
  • Est-ce que je peux avoir plusieurs télécommandes mini pour ouvrir à distance ma Porte à Ouverture à Distance (POD) ?

    Oui, il est en effet possible de piloter une même Porte à Ouverture à Distance (POD) avec plusieurs télécommandes mini. Une même Porte à Ouverture à Distance peut être associée avec 16 émetteurs maximum (box Tydom 1.0, télécommande mini, digicode).


     
  • Quelle est la portée radio de la télécommande mini ?

    La télécommande mini K•LINE SMART HOME a une portée radio de 100 à 300 mètres en champ libre.


     
  • Le voyant de la télécommande mini clignote rouge à chaque appui. Qu'est-ce que cela veut dire ?

    Cela signifie que la pile est usée; il faudra donc bientôt remplacer la pile.


     
  • Quelle est l'autonomie de la pile de la télécommande mini ?

    L'autonomie de la pile de la télécommande mini est de 10 ans.


     
  • La télécommande mini ne fonctionne plus, est-ce que je peux changer la pile moi-même ?

    Oui, la télécommande mini fonctionne grâce à une pile bouton CR2430, disponible dans le commerce .
    La manipulation est décrite dans la notice accompagnant la télécommande mini.


     
  • Quel est le prix de l'option "télécommande mini" ?

    La télécommande mini est commercialisée pour un prix public conseillé de 55 € TTC.


     

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