Vérifier le raccordement électrique.

La commande se fait avec un bouton poussoir. Le moteur fonctionne en mode
séquentiel (montée... stop... descente... stop... montée...).

Dans le cas d’une commande radio, le câble noir ne doit pas être branché.
Dans le cas d’une commande filaire, le câble noir doit être branché.

Utiliser un point de commande d’un volet roulant fonctionnel pour remplacer le point de commande actuel.

Si le point de commande est défectueux, se rapprocher de la personne ayant fourni le point de commande (électricien,...)