Demande d'assistance sous garantie
Tenter de faire entrer les crochets
Malgré le réarmement en utilisant la poignée, les crochets ressortent tout seuls.
Lubrifier les crochets pour aider à résoudre le problème de mécanisme coincé.
Tenter de maintenir la poignée vers le bas pour que les crochets restent rentrés.
Enfin, inspecter les composants pour s’assurer qu’aucun élément ne vient bloquer les crochets.

Problématique rencontrée
Porte d'entrée monobloc 85 mm (KL-PL)
> Crémone / Serrure
> Oui, la crémone a déjà fonctionné
> Automatique (les pannetons déclenchent la sortie des crochets)
> La porte ne ferme pas, les crochets ne se déclenchent pas porte fermée
> Les crochets ne rentrent pas