Demande d'assistance sous garantie
Demande d'intervention
SAV Intervention - KL-AIR - Vérifier la conformité des branchements d'un store électrique - 2 stores filaire après septembre
L’appairage est à réaliser par vos soins.
Les télécommandes et récepteurs sont directement fournis dans le colis d’accessoires, avec les notices Somfy associées.
Filaire :
Inverseur 5 positions (ref KL 105662) + plastron (ref KL 105966)
1 moteur maximum
Vérifier le type d’alimentation moteur (transformateur) utilisé.
Voici ce à quoi doit ressembler le câblage de vos deux stores filaires.
L’alimentation doit prendre en charge deux moteur au maximum. Le point de commande doit prendre en charge seulement un moteur, il doit donc y avoir deux points de commandes (un pour chaque moteur).
Problématique rencontrée
Frappe à ouvrant respirant (KL-AIR)
> Fonctionnement du store
> Store électrique filaire
> Le store ne remonte pas
> Non, le store électrique n’a jamais fonctionné
> 2 stores (livraison après septembre 2024)
Retourner au début du diagnostic