Demande d'assistance sous garantie
Vérifier la conformité des branchements d'un store électrique - 1 store radio
L’appairage est à réaliser par vos soins.
Les télécommandes et récepteurs sont directement fournis dans le colis d’accessoires, avec les notices Somfy associées.
L’émetteur peut être positionné indépendamment du câblage électrique.
Radio :
Récepteur RTS déporté (ref KL 24201)
2 moteurs maximum
+ Télécommande Situo 1 pour variation RTS (ref KL 22658)
Vérifier le type d’alimentation moteur (transformateur) utilisé.

Voici ce à quoi doit ressembler le câblage de votre store radio.
L’alimentation doit prendre en charge un moteur au maximum. Le point de commande quant à lui peut prendre en charge deux moteurs au maximum.
Le branchement doit être effectué en conformité avec la norme NFC 15-100.

Problématique rencontrée
Frappe à ouvrant respirant (KL-AIR)
> Fonctionnement du store
> Store électrique radio
> Le store ne remonte pas
> Oui, le store électrique a déjà fonctionné lors de sa mise en route
> Non, le 24V n’arrive pas correctement entre les deux contacteurs dormant-ouvrant
> Non, le store ne réagit pas avec du 24V en direct
> 1 store