Demande d'assistance sous garantie
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Demande d'intervention Porte d'entrée monobloc 85 mm (KL-PL)
Quelle est la situation de la porte dans le logement ?
La porte est le seul point d’accès au logement
Les occupants du logement peuvent avoir un accès temporaire par une autre porte en attendant l’intervention du technicien
Problématique rencontrée
Porte d'entrée monobloc 85 mm (KL-PL) > Crémone / Serrure > Oui, la crémone a déjà fonctionné > Retour pêne à clé (l’action sur le cylindre permet de sortir les crochets) > Retour pêne à clé avec gâche standard > La porte ne comprime pas assez en haut et en bas > Non, le défaut n’est pas résolu
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